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Los pedidos de equipación escolar deben hacerse a través de la tienda on-line de Rompoda.

Debemos acceder a través de la página web de su centro educativo, dónde encontraremos una imagen como la siguiente y en la que haremos clic:

A continuación haremos clic en "Iniciar sesión":

* SI AÚN NO ESTAMOS REGISTRADOS haremos clic en "¿No tiene cuenta? Cree una aquí". Nos llevará al formulario de registro donde introduciremos los datos necesarios para crear la cuenta y que podamos gestionar sus pedidos.

Una vez pulse en el botón "GUARDAR" le aparecerá el siguiente mensaje, avisándole que debe activar su cuenta con el mensaje de correo electrónico que le ha enviado nuestro sistema informático. Si no lo encuentra en la bandeja de entrada, revise la bandeja de SPAM:

* SI YA ESTAMOS REGISTRADOS introduciremos el correo electrónico con el que nos dimos de alta y nuestra contraseña:

Habremos entrado a la tienda on-line de ROMPODA y pulsaremos en la opción que necesitemos del menú superior para ver los artículos correspondientes a cada categoría:

Ahora podremos ir añadiendo a la cesta de compra los artículos que queremos con su talla y cantidad correspondiente, haciendo clic en las prendas que necesitemos.

Cuando hayamos puesto en el carrito todos los artículos que necesitamos, pasaremos por caja haciendo clic en el botón “FINALIZAR COMPRA”, donde nos presentará el resumen del pedido:

En este punto comprobaremos que el resumen de compra sea correcto y teclearemos los datos del alumno.

A continuación podemos elegir una dirección de entrega alternativa al colegio o comercio colaborador, únicamente si vamos a seleccionar el transporte urgente.

En el siguiente paso escogeremos la modalidad de transporte

Y la última pantalla es para seleccionar el tipo que pago. Tenemos 3 opciones:

1-. Pago a través de BIZUM

2-. Pago con tarjeta de bancaria a través de Redsys

2-. Transferencia bancaria. Puede realizar el ingreso en la cuenta bancaria ES60 0182 4567 1702 0025 6698 (BBVA), indicando la referencia del pedido en el concepto de la transferencia. También puede hacer el ingreso directamente en cualquier oficina o cajero automático de BBVA en la misma cuenta.

Una vez finalizada la compra iremos recibiendo correos informativos sobre los cambios de estado del pedido.

Recuerde revisar regularmente la bandeja de SPAM.

* ¿CÓMO SÉ LAS TALLAS QUE TENGO QUE PEDIR?

1-. Consultando la tabla de medidas disponible en la ficha de cada artículo.

2-. En casi todos los centro educativos y comercios colaboradores disponen de un muestrario completo para poder probarse las prendas (Recomendamos este método siempre que sea posible).

* ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Los pedidos con transporte gratuito se enviarán regularmente en los plazos acordados entre Rompoda y el centro educativo. Dichos envíos gratuitos se entregarán “siempre” al colegio o comercio colaborador. La fecha prevista de llegada de su pedido se le recordará a la hora de elegir la modalidad de transporte.

Respecto al Transporte Urgente, se entregará en un plazo de 24h/72h en la dirección que elija el cliente.

* ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Encontrará la información detallada la parte baja de la web, en el punto de información "Gestión de cambios y devoluciones".